ICS03.080.01 A12 中华人民共和国国家标准 GB/T31710.2—2015 休闲露营地建设与服务规范 第2部分:自驾车露营地 Standardofconstructionandserviceforrecreationalcampground— Part2:Serviceofself-drivingcamp 2015-06-02发布 2016-01-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 选址与规划 2 ……………………………………………………………………………………………… 5 服务设施 2 ………………………………………………………………………………………………… 6 服务质量 5 …………………………………………………………………………………………………GB/T31710.2—2015 前 言 GB/T31710《休闲露营地建设与服务规范》分为以下部分: ———第1部分:导则; ———第2部分:自驾车露营地; ———第3部分:帐篷露营地; ———第4部分:青少年营地。 本部分为GB/T31710的第2部分。 本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本部分由全国休闲标准化技术委员会(TC498)提出并归口。 本部分起草单位:北京同和时代旅游规划设计院、中国旅游车船协会、北京中天行露营发展有限公 司、飞神集团有限公司、北京华龙休闲旅游开发有限公司、港中旅房车俱乐部(北京)有限公司、好运通 (中国)集团有限公司、天津东疆艾威国际房车交易市场有限公司。 本部分主要起草人:张灵光、魏小安、刘汉奇、刘伟一、付磊、王碧卓、汤敏、石建忠、田群、王东庆、 贺伟、朱莉蓉。 ⅠGB/T31710.2—2015 休闲露营地建设与服务规范 第2部分:自驾车露营地 1 范围 GB/T31710的本部分规定了自驾车露营地建设与服务的术语与定义、选址与规划、服务设施及服 务质量要求。 本部分适用于以自驾车露营、房车宿营为主要休闲活动的休闲露营地。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB2894 安全标志及其使用导则 GB/T5845.2 城市公共交通标志 第2部分:一般图形符号和安全标志 GB7959 粪便无害化卫生标准 GB8408 游乐设施安全规范 GB8978 污水综合排放标准 GB9663 旅店业卫生标准 GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号 GB13495 消防安全标志 GB/T14308 旅游饭店星级的划分与评定 GB15630 消防安全标志设置要求 GB/T16767 游乐园(场)服务质量 GB/T18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T19012 质量管理顾客满意组织处理投诉指南 GB/T25895.3 水域安全标志和沙滩安全旗 第3部分:使用原则与要求 GB/T31710.1 休闲露营地建设与服务规范 第1部分:导则 GB50016 建筑设计防火规范 GB50057 建筑物防雷设计规范 GB50067 汽车库、修车库、提车场设计防火规范 GB50140 建筑灭火器配置设计规范 CJJ14 城市公共厕所设计标准 CJJ45 城市道路照明设计标准 CJJ169 城镇道路路面设计规范 3 术语和定义 GB/T31710.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 1GB/T31710.2—2015 3.1 自行式房车 motorhome;motorcaravan 具有自主动力,依靠自身牵引力前进行驶的房车。 3.2 拖挂式房车 trailer;caravan 无动力系统,需要外力牵引行驶的房车。 4 选址与规划 4.1 选址 4.1.1 有路况良好的道路进出营地,并与所在地的交通干道相连接。 4.1.2 城市或城镇到营地的车程时间宜为3h以内,不宜超过4h。 4.1.3 营地周围风景优美,环境质量好,远离易发生自然灾害的地域。 4.1.4 应以保护动植物及其生存环境为选址前提。 4.1.5 营地50km车程范围以内宜有加油站。 4.1.6 露营地周边1h车程范围内应有提供必要救助的设施或条件。 4.2 规划 4.2.1 宜由具有相关资质的专业机构进行规划和设计。 4.2.2 应充分衔接所在地的土地利用规划、城乡规划等上位规划。 4.2.3 应充分利用所在地的交通、电力电信、给排水、环境卫生等基础设施。 4.2.4 应充分结合所在地的气候地理环境、文化习俗及乡土建筑风格等因素。 4.2.5 应形成有特色主题的总体风格,与周边自然环境协调,达到优化景观的效果。 4.2.6 结合生态承载力和投资强度,科学测算接待规模和结构,合理设置营地的规模指标、设施结构和 服务项目。 4.2.7 总体布局合理,功能分区科学,交通组织顺畅,满足集约型管理服务和露营活动需要。 4.3 功能区设置 4.3.1 营地的基础功能区包括出入口、服务中心、停车场、自驾车露营区、房车宿营区、服务保障区、废 弃物收纳与处理区。 4.3.2 可根据具体的功能定位设置木屋住宿区、帐篷露营区、儿童游乐区、户外运动区、露天活动区、商 务活动区、宠物活动区等特色功能区。 4.3.3 相关功能区应充分借助和利用周边的自然、人文等资源和空间,便于形成独特的露营休闲体验。 4.3.4 各功能区之间的内部交通联络通畅。 4.3.5 各功能区之间应通过绿化带等方式进行适度隔离。 5 服务设施 5.1 出入口 5.1.1 出入口位置合理,有醒目的标志物,满足车辆进出和交通安全要求。 5.1.2 设立门卫和门禁系统。 5.1.3 在适宜位置设立可清晰识别的营地导示图。 2GB/T31710.2—2015 5.1.4 可设置生态停车场,满足特定车辆和高峰时期停车需求。 5.2 停车场 5.2.1 应毗邻服务中心设置停车场。 5.2.2 结合正常时段接待容量和休闲活动规模,科学设置车位数量和结构。 5.2.3 场地宜铺设草坪或做生态型硬化处理。 5.2.4 分区和流线标识清晰醒目,设回车线。 5.2.5 宜有车辆清洗设施和故障维修点。 5.2.6 可安装监视器或设专人管理,预防车辆丢失或其他安全事故发生。 5.3 内部道路 5.3.1 内部道路应遵循人行、车行相分离。 5.3.2 道路走向宜曲不宜直。 5.3.3 车行道路应硬化,路面应符合CJJ169的要求。 5.3.4 尽端式道路的回车场应充分满足相应车辆的转弯半径需要,设置符合GB50067的要求。 5.3.5 应设置专门的步行道。 5.3.6 可设置电瓶车道、自行车道、马道等内部交通道。 5.3.7 在道路适宜位置设置行进方向、速度限制、警示警告等交通标识。 5.3.8 营地内常规车行道车速限制应不超过10km/h。 5.3.9 如有桥梁,应在桥端公示车辆荷载标识。 5.3.10 道路两侧应进行绿化,景观效果好,其中道路交叉口的绿化不影响视线。 5.4 服务中心 5.4.1 位置合理,与出入口道路和其他功能区连接顺畅,便于露营者集散和服务衔接。 5.4.2 建筑风格与环境协调,体现营地特色,夜晚照明良好,具有建筑标志性和视觉导向性。 5.4.3 建筑体量适宜,内部空间使用率高,使用面积与接待规模、服务功能设置相适应。 5.4.4 室内通风和光照条件好,温度和声音环境舒适。 5.4.5 前台接待空间充足,服务岗位数量与接待容量相适应。 5.4.6 有适宜的空间和设施供露营者等待和短暂休息。 5.4.7 室内绿化、装饰和展陈应体现营地的特色和主题。 5.4.8 应有资料架,提供休闲露营指南和相关资料。 5.4.9 应配备宽带或无线上网设备。 5.4.10 应配备信息自助查询、移动设备充电等设施。 5.4.11 应配备无障碍设施和通道。 5.5 服务保障区 5.5.1 服务保障区可与服务中心合并设置。 5.5.2 管理办公区规模适宜,满足常驻人员工作需要。 5.5.3 应设置购物店,提供基本生活用品和相关休闲物品。 5.5.4 应提供洗衣服务,提倡露营者自助洗衣。 5.5.5 应设置公共餐厅,提倡露营者自助烹饪。 5.5.6 应提供医疗服务,配备基本急救药品,能进行救急治疗。 5.5.7 应设置布草换洗和易耗资料储备间,保障日常更换更新。 3GB/T31710.2—2015 5.5.8 结合特色休闲活动,能提供相关器材、设备的租赁服务。 5.5.9 可设置会议室和商务中心,满足露营者特定商务活动和交流需求。 5.6 自驾车露营区 5.6.1 自驾车营位由停车位和帐篷位组成,营位数量宜不少于20个。 5.6.2 每个自驾车营位的占地面积宜不小于50m2。 5.6.3 停车位应做地表生态硬化,标线清晰。 5.6.4 帐篷位应高于周围地面15cm及以上。 5.6.5 帐篷位宜为草坪,或生态硬化,或架空的木质平台,排水效果好。 5.6.6 车辆停泊后的两车间距应不小于2m,有绿化