ICS03.100.01 A02 中华人民共和国国家标准 GB/T31084—2014 国际货运代理运输单证交接规范 Normoftransportdocumentstransferforinternationalfreightforwarders 2014-12-22发布 2015-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅱ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 一般要求 2 ………………………………………………………………………………………………… 5 组织机构管理 2 …………………………………………………………………………………………… 6 交接时间 2 ………………………………………………………………………………………………… 7 交接方式 2 ………………………………………………………………………………………………… 8 交接地点 3 ………………………………………………………………………………………………… 9 交接对象 3 ………………………………………………………………………………………………… 10 交付 3 ……………………………………………………………………………………………………… 11 接收 4 ……………………………………………………………………………………………………… 12 电子交接 5 ………………………………………………………………………………………………… 13 货物交付时的单证处理 5 ………………………………………………………………………………… 14 遗失、补发、退回或重签 5 ………………………………………………………………………………… 15 内部流转和归档 5 ………………………………………………………………………………………… 参考文献 6 ………………………………………………………………………………………………………GB/T31084—2014 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国商务部提出。 本标准由全国国际货运代理标准化技术委员会(SAC/TC489)归口。 本标准起草单位:浙江胜马国际货运代理有限公司、深圳市坤鑫国际货运代理有限公司、上海新景 程国际物流有限公司、国富通信息技术发展有限公司、四川锦程国际货运代理有限责任公司、广东华光 国际货运代理有限公司、厦门通程物流有限公司、义乌市金隆国际货运代理有限公司、民生国际货物运 输代理有限公司、重庆美联国际物流(集团)有限公司、锦程物流(集团)有限公司、重庆市国际货运代理 协会、新疆托木尔货运代理有限公司。 本标准主要起草人:林忠、何瀚伟、冯建萍、高爽、陈峥、姚树红、裴蕾、任中伟、李枫、刘媺姗、曾真、 李红兵、郑俊华、金旭峰、刘露、刘军、杨希江。 ⅠGB/T31084—2014 引 言 本标准与GB/T26319《国际货运代理单证标识符编码规则》、GB/T26321《国际货运代理业务数据 元》、GB/T28530《国际货运代理系列单证 单证数据项》、GB/T28532《承运人标识符编码规则》、 GB/T28831《国际货运单证缮制规范》、GB/T28832《国际货运单证缮制质量要求》、GB/T30058《国际 多式联运单据备案与查询规则》、GB/T31085《国际货运代理单证签发规范》、SB/T10798《电子提单格 式规范》、SB/T10799《国际货运代理海运提单》、SB/T10800《国际货运代理多式联运提单》、 SB/T10801《电子航空货运分运单格式规范》、SB/T11004《电子提单(物权凭证)使用规范》、 SB/T11005《电子提单(物权登记)服务系统规范》、SB/T11006《电子一般原产地证明书格式规范》、 SB/T11008《用于贸易融资的电子信息查询规范》等标准构成一套相对完整的单证管理标准体系,对促 进我国贸易物流便利化,支持服务贸易持续健康发展,都具有重要的战略意义。 单证管理标准体系还将不断完善,其他相关标准也即将陆续颁布实施。 ⅡGB/T31084—2014 国际货运代理运输单证交接规范 1 范围 本标准规定了国际货运代理运输单证交接的一般要求、组织机构管理、交接(时间、方式、地点、对 象、货物交付时的单证处理、电子交接)和遗失、补发、退回或重签以及内部流转、归档等规范。 本标准适用于国际货运代理及其相关行业的企业,亦可作为企业或管理机构进行单证管理的依据。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T22151—2008 国际货运代理作业规范 GB/T28831—2012 国际货运单证缮制规范 GB/T28832—2012 国际货运单证缮制质量要求 GB/T30058 国际多式联运单据备案与查询规则 GB/T31085 国际货运代理单证签发规范 SB/T11004 电子提单(物权凭证)使用规范 SB/T11005 电子提单(物权登记)服务系统规范 SB/T11008 用于贸易融资的电子信息查询规范 3 术语和定义 GB/T22151—2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 单证 document 一种数据载体及其所记录的数据,通常具有永久性并可为人或机器读取。 [GB/T28530—2012,定义3.1] 3.2 国际货运代理单证 internationalfreightforwardingdocuments 在国际货运代理业务中所应用的单据、文件、证书,用于处理货物的交付、运输、储存、搬运、包装、流 通加工、配送、货物监管、信息处理、保险、代理报关、代理报检、支付与结算等。 [GB/T28530—2012,定义3.2] 3.3 单证标识符 documentidentifier 规定了单证功能的文本或代码。 [GB/T28530—2012,定义3.4] 3.4 单证名称 documentname 以普通语言形式描述的单证标题。 1GB/T31084—2014 [GB/T28530—2012,定义3.5] 3.5 单证缮制 documentpreparation 按一定的格式和要求对国际贸易结算业务中所应用的单证、证书和文件,包括信用证、汇票、发票、 装箱单、提单、保单等进行制作处理。 [GB/T28832—2012,定义3.1] 3.6 运输单证 transportdocument 代表运输中的货物或证明货物已经付运的证明文件,具体反映同货物运输有关的当事人(如发货 人、承运人、收货人等)的责任与权利,是交接货物、处理索赔与理赔以及向银行结算货款或进行议付的 重要文件,包括提单、海运单、铁路运单、航空运单、公路运单、邮包收据、多式联运单据、收货凭证等。 4 一般要求 4.1 应遵循诚实信用原则,履行单证交接义务。 4.2 应在合同(或者委托单)中,明确约定运输单证交付的流程和方式。 4.3 业务组织与单证管理应相互衔接,并符合业务模式和状态的需求。 4.4 交接对象、时间、地点、正副本份数及签章应符合合同或委托书或单证上的规定。 4.5 应保持交接的单证清洁、无缺失,随附单证应准确、齐全。 4.6 交接记录应完整、充分,包括交接的人员、内容、时间和方式等信息。 4.7 应符合单证交接限定条件的要求,规避交单中出现法律义务与合同义务冲突的可能,达到有效地 防范、控制发生错误交单的法律风险。 4.8 单证交接和审核的流程设置应合理、可操作,达到内容、形式和时效并重,各环节相互配合,相互 监督。 5 组织机构管理 5.1 应设立企业内部的单证管理机构,明确相应的职能,并定期召集相关部门就单证交接制度的执行 情况、存在问题和重大事项等进行沟通、研究和决策。 5.2 应建立完善的单证交接的管理制度,明确人员分工,规范岗位职责和各业务部门之间以及部门内 部的协调关系与配合办法。 5.3 专职人员应熟悉业务种类和操作流程、单证缮制规范、单证签发规程、单证交接的流程和方式以及 单证存档要求等。 5.4 应定期对专职人员进行考核和培训。 6 交接时间 6.1 托运货物时,运输单证交接时间一般为承运人控制货物后或货物装运上运输工具后。 6.2 提取货物时,运输单证交接时间一般为货物到达目的地前。 7 交接方式 7.1 交接方式主要包括现场交接、邮寄或快递、电子系统交接。 2GB/T31084—2014 7.2 邮寄或快递单证时,宜采用保价特快专递,并应选择具有资质的快递企业,及时跟踪查询快件动 态,按时交付客户,并应做好相应的记录。 8 交接地点 8.1 现场交接的地点一般为业务履行单位的所在地。 8.2 如客户或其他交接方另有要求,可安排在其他业务单位的所在地进行现场交接,或采用其他交接 方式。 9 交接对象 9.1 应在合同(或者委托单)中明确运输单证的交接对象。 9.2 在合同托运人和实际托运人同时要求交付单证的情况下,