ICS03.100.10 CCSA87 中华人民共和国国家标准 GB/T43291—2023 跨境电子商务海外仓运营管理要求 Requirementsforoperationmanagementofcross-bordere-commerce overseaswarehouse 2023-11-27发布 2023-11-27实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅰ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 服务提供者基本要求 1 …………………………………………………………………………………… 5 运营管理 2 ………………………………………………………………………………………………… 5.1 基础服务 2 …………………………………………………………………………………………… 5.2 增值服务 2 …………………………………………………………………………………………… 6 管理保障 3 ………………………………………………………………………………………………… 6.1 人员 3 ………………………………………………………………………………………………… 6.2 设施设备 3 …………………………………………………………………………………………… 6.3 管理信息系统 3 ……………………………………………………………………………………… 6.4 供应商 4 ……………………………………………………………………………………………… 6.5 客户 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.6 合规 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.7 合同 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.8 数据 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.9 安全 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.10 应急 5 ………………………………………………………………………………………………… 参考文献 6 ………………………………………………………………………………………………………GB/T43291—2023 前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出。 本文件由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)、全国电子商务质量管理标准化技术委员会 (SAC/TC563)归口。 本文件起草单位:浙江省标准化研究院、杭州跨境电子商务协会、杭州市标准化研究院(杭州标准化 国际交流中心)、乐仓信息科技有限公司、中国检验认证集团测试技术有限公司、深圳市万邑通信息科技 有限公司、中国(浙江)自由贸易试验区杭州创新发展中心、杭州乐链网络科技有限公司、杭州姆珉网络 科技有限公司、深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司、杭州菜鸟供应链管理有限公司、杭州市质量技术监 督检测院、杭州泛捷供应链管理有限公司、宁波豪雅进出口集团有限公司、厦门苏莱美供应链有限公司、 大榕树供应链科技集团有限公司、启迈检验(深圳)有限公司、宁波发现国际物流有限公司、浙江金融职 业学院、中国计量大学、数贸跨境电商服务(杭州)有限公司、浙江海蛛网络科技有限公司、浙江象睿机电 设备有限公司、深圳市易仓科技有限公司、福建纵腾网络有限公司。 本文件主要起草人:宋丽红、李岚、褚晓敏、李响、潘思蔚、王薇、高嵩阳、马东伟、吴杨、徐航、张胜权、 汪莉、丁凯、高国庆、戴小红、曲仁岗、刘波、丁玲玲、吕希、王园、陈地丁、俞朱凡、刘韬、蔡井泉、周舰、李敬东、 康山、杨萌萌、李宁、丁炜、施进、黄增阳、洪郡璜、李红鸣、江滨、李聪。 ⅠGB/T43291—2023