ICS 03.080.01 CCS A 12 GB 中华人民共和国国家标准化指导性技术文件 GB/Z43427—2023/IS0/TS24082:2021 优质服务 设计高品质服务以实现极致 顾客体验 Service excellence-Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences (ISO/TS24082:2021,IDT) 2023-11-27发布 2023-11-27实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会

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