ICS35.100.05 L79 中华人民共和国国家标准 GB/T32428—2015 信息技术 SOA服务质量模型及测评规范 Informationtechnology—SOAservicequalitymodelmeasurementand evaluationspecification 2015-12-31发布 2017-01-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 SOA应用中服务质量模型 1 ……………………………………………………………………………… 4.1 综述 1 ………………………………………………………………………………………………… 4.2 功能正确性 2 ………………………………………………………………………………………… 4.3 服务粒度适合性 2 …………………………………………………………………………………… 4.4 松耦合性 2 …………………………………………………………………………………………… 4.5 可复用性 2 …………………………………………………………………………………………… 4.6 可扩展性 2 …………………………………………………………………………………………… 4.7 互操作性 2 …………………………………………………………………………………………… 4.8 可用性 2 ……………………………………………………………………………………………… 4.9 可管理性 2 …………………………………………………………………………………………… 5 测量方法 3 ………………………………………………………………………………………………… 5.1 综述 3 ………………………………………………………………………………………………… 5.2 功能正确性测量 3 …………………………………………………………………………………… 5.3 服务粒度适合性测量 3 ……………………………………………………………………………… 5.4 松耦合性测量 4 ……………………………………………………………………………………… 5.5 可复用性测量 4 ……………………………………………………………………………………… 5.6 可扩展性测量 4 ……………………………………………………………………………………… 5.7 互操作性测量 5 ……………………………………………………………………………………… 5.8 可用性测量 6 ………………………………………………………………………………………… 5.9 可管理性测量 7 ……………………………………………………………………………………… 6 评价过程 8 ………………………………………………………………………………………………… 6.1 概述 8 ………………………………………………………………………………………………… 6.2 确定评价需求 8 ……………………………………………………………………………………… 6.3 规定评价 9 …………………………………………………………………………………………… 6.4 设计评价 9 …………………………………………………………………………………………… 6.5 执行评价 10 …………………………………………………………………………………………… 附录A(资料性附录) 评价结果使用建议 11 ……………………………………………………………… ⅠGB/T32428—2015 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口。 本标准起草单位:北京锐易特软件技术有限公司、中国软件评测中心、工业和信息化部电子第五研 究所、上海市计算机软件评测重点实验室、中国电子技术标准化研究院、北京东方通科技股份有限公司、 北京航空航天大学、上海市软件行业协会。 本标准主要起草人:李轶强、黄江平、李冬、蔡立志、董建、孟晓、孙勇韬、王潮阳、袁媛、徐宝新、 赵永望、陈渌萍、杨春晖、杨根兴、田忠、李海波。 ⅢGB/T32428—2015 引 言 本标准在遵循GB/T29263—2012《信息技术 面向服务的体系结构(SOA)应用的总体技术要求》 规定的服务质量要求(包括服务粒度适合性、松耦合性、可复用性、可扩展性、互操作性5个特性)基础 上,定义了SOA应用中服务的质量模型。服务质量模型共包含8个特性,除上述5个特性外,又增加了 功能正确性、可用性、可管理性3个特性。 ⅣGB/T32428—2015 信息技术 SOA服务质量模型及测评规范 1 范围 本标准规定了SOA应用中服务的质量模型、测量方法及评价过程。 本标准适用于SOA应用中服务的质量的测量及评价,服务质量模型和评价结果可作为SOA应用 中服务的全生存周期的参考依据。 本标准可供下列人员使用: ———提供SOA应用中质量评价服务的测试实验室的评价者; ———提供SOA应用中服务的服务提供者; ———需要从服务提供者或测试实验室得到评价信息的服务消费者。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T29262—2012 信息技术 面向服务的体系结构(SOA) 术语 3 术语和定义 GB/T29262—2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 服务质量模型 servicequalitymodel 定义的一组特性及特性间的关系,用于规定SOA应用中服务的质量需求和评价质量而提出一个 框架。 3.2 评价方法 evaluationmethod 描述评价方采取动作的规程,用以获得对特定SOA应用中的服务或整个SOA应用中服务实行规 定测量的结果。 3.3 评价需求 evaluationrequirement 用以描述评价的目标,特别是描述SOA应用中服务的质量需求。 4 SOA应用中服务质量模型 4.1 综述 服务的关键质量特性包括:功能正确性、服务粒度适合性、松耦合性、可复用性、可扩展性、互操作 性、可用性、可管理性8个特性。这些特性构成SOA应用中服务的质量模型,如图1所示。 1GB/T32428—2015 图1 SOA应用中服务质量模型 4.2 功能正确性 服务被服务消费者调用时,实际运行的结果与服务描述声明功能的一致程度。包括的指标如下:功 能实现正确性、功能一致性。 4.3 服务粒度适合性 服务提供功能的层次与服务消费者功能需求层次间的相近性。该特性没有进一步细分。 4.4 松耦合性 服务与其他服务之间技术独立性、位置透明性等的程度。该特性没有进一步细分。 4.5 可复用性 服务被组合使用的难易程度。包括的指标如下:接口标准性、易组合性。 4.6 可扩展性 服务运行时在资源变化情况下其服务能力的随需可变能力。包括的指标如下:容量扩展性、效率扩 展性。 4.7 互操作性 服务之间互相通信、调用执行、交换信息的能力。包括的指标如下:基于数据格式的数据可交换性、 基于用户成功尝试的数据可交换性。 4.8 可用性 服务可靠地提供业务功能的能力。包括的指标如下:可访问性、响应成功率、响应时间、最大吞 吐率。 4.9 可管理性 保持服务和服务资源信息完备性、可观察性和可控性的能力。包括的指标如下:服务描述信息、状 态信息的完整性、状态信息的精确度、状态信息的实时性、服务操作控制、服务配置控制。 注1:服务资源包括服务操作用到的软件和硬件。 注2:信息完备性指为处理故障和支持服务运营而提供信息的能力。该信息主要包括可管理的访问信息以及服务 的基础信息。 2GB/T32428—2015 注3:可观察性指服务提供状态信息的有效程度。状态信息主要包括性能指标、内存使用率以及消息记录等。 注4:可控性指为维持服务处于可控状态,服务提供操作控制功能与配置控制功能的能力。操作控制功能是指改变 服务运行状态的操作命令,如服务或相关资源的开始、暂停、停止等操作。配置控制功能是指配置参数的修改 命令,例如:服务消费者可根据不同情况调整配置参数,如改变消息序列大小、编码方式和加密算法等。 5 测量方法 5.1 综述 5.2~5.9以表格形式分别给出4.2~4.9中各服务质量特性的测量信息。每个服务质量特性的测量 信息包括以下各项: a) 测量名称:SOA应用中服务质量模型中特性或指标的名称; b) 测量目的:在测量应用中以回答问题的形式进行描述; c) 应用方法:提供一个应用的大纲; d) 测量、公式及数据元素计算:给出测量公式,并解释所用的数据元素的含义; 注:在某些情况下一个测量对应多个公式。 e) 测量值解释:给出测量结果范围和最佳值; f) 测量